سياسة الخصوصية لمتجر “خير هبتي”
نحن في متجر “خير هبتي” نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. تتناول هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، وحماية المعلومات التي تقدموها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.
1. جمع المعلومات
عند استخدامكم لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: عند إجراء عمليات الشراء، يتم جمع معلومات الدفع، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو حساب البايبال.
- معلومات الاستخدام: تتضمن المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامكم لموقعنا، مثل الصفحات التي تزورونها والوقت الذي تقضونه في الموقع.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات: لمعالجة وتلبية طلباتكم، وتقديم خدمة عملاء فعالة.
- التواصل معكم: للرد على استفساراتكم، وإرسال تحديثات متعلقة بطلباتكم.
- تحسين خدماتنا: لتحليل استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
- الأمان: للكشف عن ومنع الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية.
3. حماية المعلومات
نحن نتخذ مجموعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة بياناتكم الشخصية، بما في ذلك:
- تشفير البيانات: استخدام بروتوكولات التشفير لحماية معلومات الدفع.
- قيود الوصول: قصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين الذين يحتاجون إليها لتقديم الخدمات.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتكم في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمة: مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا ومعالجة الطلبات (مثل شركات الشحن).
- الامتثال القانوني: إذا كان مطلوبًا منا الكشف عن المعلومات بموجب القانون أو استجابة لطلبات الجهات الحكومية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم. تُستخدم هذه الملفات لجمع معلومات عن كيفية تفاعلكم مع موقعنا، مما يساعدنا في تحسين خدماتنا وتقديم محتوى مخصص.
6. حقوقكم
لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:
- الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.
- التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة.
- الحذف: طلب حذف بياناتكم الشخصية في بعض الحالات.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية في بعض الحالات.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإعلامكم بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا. ننصحكم بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للبقاء على اطلاع على كيفية حماية بياناتكم.
8. الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا عبر:
صفحة اتصل بنا